Upinion Web app

Krijg de inzichten die je nodig hebt, wanneer je ze nodig hebt.

Upinion Web app

Krijg inzichten die je nodig hebt, wanneer ze je nodig hebt.

Achtergrond

Upinion is gestart als een tech bedrijf met een focus op (markt) onderzoek. En transformeert traditionele online surveys in een authentieke menselijke connectie met je klanten, werknemers en stakeholders zoals zij al met elkaar verbonden zijn. Krijg inzichten door de kracht van conversaties en vergroot de effectiviteit en impact van je onderzoek door de juiste beslissingen te kunnen nemen.
Upinion werkt samen of wordt gebruikt door onder andere Leiden Universiteit, World Health Organization, Oxfam Novib en Philips.

Briefing

Design een web applicatie waarmee gebruikers in een doorlopende conversatie realtime vragen kunnen stellen en instant antwoorden ontvangen.

Rol

Concept en strategie, UX en UI/visual design

Prototypes

Concept

In designsprints bepalen we het concept van features die in de web applicatie toegevoegd worden. Met de productowner en stakeholders worden in een eerste sessie de requirements en de scope bepaald. Aan de hand van conceptschetsen bepalen we de richting.
He idee was dat de conversationele UI waar respondenten mee werken doorvertaald wordt in de klantervaring. De klant moet ook het gevoel hebben dat het een conversatie is met hun doelgroep.

Wireflows

In verschillende designsprints en iteraties met low fidelity wireflowes kunnen features bekeken en getest worden door stakeholders. Door deze samenwerking werd bevestigd dat dit de goede richting is. De klant wil de ervaring van doorlopende real-time gesprekken ook zo hebben.